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Outsourcing Group S.p.A. Outsourcing Group S.p.A.
06 2004345 Richiedi un preventivo

Servizi integrati per l’ospitalità · Roma · Milano · tutta Italia

Il vostro ospite al centro. Il resto, lo gestiamo noi.

Housekeeping, reception, facchinaggio, ristorazione, sicurezza e manutenzione per hotel e strutture ricettive: sei servizi, oltre 700 professionisti, un solo contratto e un solo referente, in tutta Italia.

Richiedi un preventivo Scopri i sei servizi
ISO 9001 · 14001 · 45001 · 37001 700+ professionisti 100+ strutture servite Facchinaggio reperibile H24
Addetta housekeeping con carrello biancheria nel corridoio di un hotel
Preparazione degli asciugamani in una camera appena riassettata
Addetta al front office in una struttura ricettiva di montagna
  • 05:30 La sala colazioni è pronta
  • 09:00 Riassetto delle camere
  • 15:00 Check-in e accoglienza
  • 17:30 Manutenzione e aree verdi
  • 22:00 Presidio notturno
  • H24 Facchinaggio e logistica

Ci scelgono le catene internazionali e gli hotel indipendenti.

Referenze dettagliate disponibili su richiesta.

B&B Hotels
Best Western Hotels & Resorts
River Château Hotel — Roma
River Palace Hotel — Roma

I sei servizi

Sei servizi, un solo contratto.

Tutti i servizi indispensabili a una struttura ricettiva, ognuno con le sue squadre, tutti sotto un unico contratto e un unico referente.

  • Addetta housekeeping rifà il letto di una camera d’albergo

    Housekeeping & Pulizie

    Ogni angolo, ogni superficie.

    Camere, spazi comuni, sgrossi e sanificazioni: squadre dimensionate sui vostri volumi, con livelli di qualità testati e certificati.

    • Pulizia e riassetto camere
    • Pulizie e sgrossi per alberghi e hotel
    • Sanificazione civile e industriale, certificata da un biologo iscritto all’albo
    • Pulizie specializzate a 360°: cucine, moquette, pavimenti e fine cantiere

    Preventivo per l’housekeeping

  • Addetta al front office in divisa, alla reception di un hotel

    Reception & Portierato

    Accoglienza secondo i vostri standard.

    Front office, portierato fiduciario e figure per congressi: personale selezionato e formato, inserito nelle vostre procedure e nella vostra immagine.

    • Portineria e reception · front office
    • Portierato e servizi fiduciari
    • Steward e hostess per congressi

    Preventivo per la reception

  • Servizio di facchinaggio nella lobby di una struttura

    Facchinaggio & Logistica

    Reperibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

    Bagagli, consegne e movimentazioni interne: gestione completa del reparto facchinaggio, anche negli orari in cui tutto il resto è fermo.

    • Facchinaggio per hotel e strutture ricettive
    • Reperibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7

    Preventivo per il facchinaggio

  • Controllo di un estintore nel corridoio di una struttura

    Sicurezza

    Presidio e prevenzione, di giorno e di notte.

    Presidio e monitoraggio delle aree, sicurezza antincendio: personale formato e procedure condivise con la direzione della struttura.

    • Servizi di sicurezza, presidio e monitoraggio delle aree
    • Sicurezza antincendio

    Preventivo per la sicurezza

  • Potatura di una siepe con tagliasiepi

    Manutenzione & Aree verdi

    Gli interventi giusti, nelle ore giuste.

    Manutenzione ordinaria della struttura e cura del verde, programmate negli orari concordati con la direzione per non interferire con l’attività.

    • Manutenzione ordinaria della struttura
    • Giardinaggio e cura delle aree verdi

    Preventivo per la manutenzione

  • Ristorazione & Colazioni

    La sala è pronta prima del primo ospite.

    Camerieri di sala e personale di bar per colazioni, pranzi e cene: figure formate, inserite nei vostri turni e nei vostri standard di servizio.

    • Prime colazioni e servizio bar
    • Servizio ristorazione e camerieri di sala
    • Allestimento e presidio della sala per pranzi e cene

    Preventivo per la ristorazione

Gli orari raccontano una giornata tipo. Turni, presenze e stagionalità si definiscono con voi, struttura per struttura.

Il metodo

Affidabili e di qualità, ogni giorno.

Diamo valore alla vostra struttura: noi ci occupiamo dei servizi, voi restate concentrati sul cuore del vostro lavoro, l’accoglienza dei vostri ospiti. Quattro impegni che valgono per ogni struttura, in tutta Italia.

  • 01

    Un solo interlocutore

    Un referente dedicato, un regolare contratto di fornitura, una responsabilità chiara: sei servizi che rispondono a una sola voce, con condizioni personalizzate sulla vostra struttura.

  • 02

    Persone selezionate e formate

    Selezione accurata, formazione sulle procedure, discrezione nel lavoro quotidiano e sicurezza sul lavoro gestita da un sistema certificato ISO 45001. Per le figure a contatto con gli ospiti, una rosa di candidati preselezionati tra cui scegliere.

  • 03

    Continuità garantita

    Organico costante tutto l’anno e subentro rapido nei nuovi appalti: sostituzioni, picchi e stagionalità sono compito nostro, non della vostra direzione. Il servizio non si interrompe.

  • 04

    Regolarità contributiva e fiscale

    Personale inquadrato e gestito da noi, adempimenti contributivi e fiscali completamente assolti, documentazione a disposizione per le verifiche del cliente.

Come si comincia.

Tre passi e un referente dedicato, dal sopralluogo all’avvio del servizio, con tempi e condizioni definiti prima di partire.

  1. Sopralluogo e analisi

    Visitiamo la struttura, ascoltiamo chi la gestisce e misuriamo volumi, picchi e stagionalità: la soluzione nasce dalle vostre esigenze e dai vostri suggerimenti.

  2. Proposta e contratto unico

    Servizi, turni, standard e indicatori di controllo in un regolare contratto di fornitura, con condizioni personalizzate e tariffe flessibili e competitive.

  3. Avvio e continuità

    Squadre formate e un referente dedicato, subentro rapido, sostituzioni a carico nostro e verifiche periodiche della qualità.

Il gruppo in cifre

Solidità e concretezza.

30+
Anni di mestiere
l’esperienza del gruppo fondatore*
100+
Strutture servite
in tutta Italia
9Mln €
Fatturato
esercizio annuo
700+
Professionisti
personale in organico

* Oltre trent’anni di lavoro sul campo del gruppo fondato da Alessandro Cetti: prima come GRD Service, poi come Consorzio Outsourcing Group, oggi come Outsourcing Group S.p.A.

Il gruppo

Lavoriamo insieme
ogni giorno
per l’accoglienza
di domani.

Outsourcing Group nasce come consorzio di imprese specializzate e cresce fino a diventare società per azioni. Sotto un’unica direzione riunisce squadre dedicate a pulizie, ricevimento, facchinaggio, sala, sicurezza e manutenzione, perché ogni struttura abbia un solo interlocutore e un solo standard.

Il passaggio da Consorzio a S.p.A. ha cambiato la forma, non la sostanza: stessa partita IVA, stesse squadre, stessi referenti per i clienti.

  1. Le origini
    GRD Service

    L’esperienza sul campo del gruppo fondato da Alessandro Cetti, da oltre trent’anni nei servizi alle imprese.

  2. La crescita
    Consorzio Outsourcing Group

    Le imprese specializzate si riuniscono sotto un’unica direzione, con un unico interlocutore per il cliente.

  3. Oggi
    Outsourcing Group S.p.A.

    Società per azioni con sede a Roma, P.IVA 13915931003: la stessa struttura operativa, una forma societaria più solida.

«Qualità è soddisfare le necessità del cliente e superare le sue stesse aspettative, continuando a migliorarsi.»
Alessandro Cetti — CEO, Outsourcing Group S.p.A.

Sul campo

Il nostro mestiere, in ogni dettaglio.

Moquette, lobby, pavimenti, camere e cucine: le attività che le nostre squadre svolgono ogni giorno nelle strutture dei nostri clienti. Noi ci mettiamo la faccia, restando sempre al vostro fianco.

Lavaggio della moquette nel corridoio di un hotel con macchina a iniezione-estrazione
Moquette e corridoi
Lavasciuga pavimenti nella lobby di un hotel
Lobby e spazi comuni
Trattamento dei pavimenti in parquet con monospazzola e aspiraliquidi
Trattamento pavimenti
Riassetto del letto e preparazione della camera
Riassetto camere
Preparazione degli asciugamani sul letto in camera
La cura del dettaglio
Sgrosso della cappa in una cucina professionale
Cucine e sgrossi
La squadra di Outsourcing Group S.p.A. riunita in ufficio
Noi ci mettiamo la faccia

Le nostre certificazioni

La qualità, messa per iscritto.

Quattro sistemi di gestione certificati da enti terzi per i servizi di pulizia e sanificazione: qualità, ambiente, salute e sicurezza sul lavoro, prevenzione della corruzione. Un ciclo di verifica e miglioramento continuo, controllato dall’esterno.

Certificato UNI EN ISO 9001:2015 n° 2961 di Outsourcing Group S.p.A., valido fino al 2 ottobre 2028

UNI EN ISO 9001:2015

N° 2961 · Quaser Certificazioni · ACCREDIA / IAF · Valido fino al 02/10/2028

Sistema di gestione per la qualità nell’erogazione di servizi di pulizia presso strutture ricettive e turistiche (settore IAF 35). Certificato per la prima volta nel 2022 e rinnovato nel 2025, con verifiche periodiche dell’ente di certificazione: un metodo di lavoro che non dipende dalle persone di turno.

Apri il certificato Scarica la brochure
  • ISO 14001:2015

    Gestione ambientale

    Sistema di gestione ambientale per i servizi di pulizia, disinfezione e sanificazione in ambito civile e industriale: prodotti, consumi e rifiuti gestiti con procedure controllate.

    SISTEMA Management Services
    Valido fino al 18/06/2027
  • ISO 45001:2018

    Salute e sicurezza sul lavoro

    Sistema di gestione per la salute e la sicurezza sul lavoro negli stessi servizi: formazione, dispositivi di protezione e procedure operative per ridurre i rischi di chi lavora nelle vostre strutture e di chi le frequenta.

    SISTEMA Management Services
    Valido fino al 18/06/2027
  • ISO 37001:2016

    Prevenzione della corruzione

    Sistema di gestione per la prevenzione della corruzione negli stessi servizi, verificato da ente terzo: una garanzia in più per catene, gruppi e strutture con procedure di qualifica dei fornitori.

    SISTEMA Management Services · Cert. COG/SMSPL-ITA/AB3457
    Valido fino al 18/06/2027

Documenti

Per gli uffici acquisti

Copie dei certificati, documentazione di regolarità contributiva, visure e referenze dettagliate sono disponibili su richiesta per la qualifica dei fornitori.

Richiedi la documentazione →

Dove incontrarci

Prossimi appuntamenti.

Le fiere e gli incontri in cui il nostro team è presente di persona: l’occasione per parlare della vostra struttura con chi la seguirà davvero.

Fiera · B2B

TTG Travel Experience 2026

Rimini Expo Centre — via Emilia 155, Rimini

Il marketplace del turismo in Italia, riservato agli operatori. Tre giorni per incontrare il nostro team, conoscere i sei servizi e ragionare insieme sulla vostra struttura.

Mercoledì 14 – venerdì 16 ottobre 2026 Padiglione D2 · Stand 25 (corsia 2) Ingresso riservato agli operatori
Lo stand Outsourcing Group S.p.A. in fiera: pareti azzurre, banco di accoglienza e tavoli per gli incontri
Il nostro stand
Fissa un incontro allo stand Sito della fiera ↗

Scriveteci con giorno e fascia oraria preferiti: vi confermiamo l’appuntamento entro un giorno lavorativo.

Contatti

Parliamo della vostra struttura.

Raccontateci la vostra struttura: dimensioni, stagionalità, i servizi che vorreste affidare. Costruiremo la combinazione su misura — con un unico referente e tempi certi.

Preventivo in un minuto.

Scegliete i servizi che vi interessano e due dettagli sulla struttura: il modulo prepara l’email, voi la inviate dal vostro programma di posta. Nessun dato viene raccolto o salvato da questo sito.

Servizi di interesse
La struttura

Preferite scrivere direttamente? info@outsourcing.group

I dati che ci invierete via email saranno trattati da Outsourcing Group S.p.A. solo per rispondere alla vostra richiesta, come descritto nell’informativa privacy.

Per iscritto

info@outsourcing.group

Preventivi, informazioni e documentazione: rispondiamo entro un giorno lavorativo.

A voce

Roma 06 2004345

Milano 02 72193532

Dal lunedì al venerdì, 09:00 – 19:00.

Sede di Roma

Via Priolo Gargallo, 11
00133 Roma (RM)

Sede di Milano

Piazza Tirana, 24/4
20147 Milano (MI)

Lavora con noi

Oltre settecento colleghi in tutta Italia e squadre che crescono. Se l’ospitalità è il vostro mestiere, inviateci il curriculum.

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Le candidature sono trattate secondo l’informativa per i candidati.